Politique de Retours

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine. Les produits personnalisés ne peuvent être retournés. Sauf si l’erreur viens de Pimp My Ideas. les articles remisés ne peuvent pas être remboursé ou retourné.

Pour effectuer un retour, vous devez me contacter par e-mail. Je vous indiquerais la procedure adéquate en fonction de votre demande.  Une fois l’article reçu et inspecté, je vous enverrais un e-mail pour vous confirmer la bonne reception ainsi que la suite donné au dossier : remboursement, échange, refus  ….

Expédition : Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à : Chaussée de Vleurgat 80 – Ixelles -1050 – Belgium. Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables, sauf si l’erreur viens de Pimp My Ideas.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier. Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 75€, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.

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